REDE Educação · Curso
Comunicação Não Violenta na Segurança Pública
Aplicação da CNV ao cotidiano dos agentes de segurança para reduzir escalada de conflitos e melhorar a relação com a comunidade.
Guardas municipais, policiais e agentes socioeducativos.
Conteúdo programático
- Princípios da CNV
- Observação, sentimento, necessidade e pedido
- Escuta empática em contextos críticos
- Práticas e role-plays
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